近日，长春移动老用户陈女士发现，自己手机无法正常拨打电话，她到营业厅了解后得知，原来是手机卡没有实名登记。21日，中国吉林网记者从长春三大运营商获悉，非实名制通信服务限制已于本月月初开启。
移动手机没有实名认证将被变为“预销号”
陈女士告诉中国吉林网记者，她的移动手机号是多年前从家附近的店里买的，当时还没有实名制，一直都是正常使用。20日早上她和往常一样打电话，却打不通，她觉得很奇怪，自己充值不久，打电话也不多，为什么会停机呢?于是她到移动营业厅一查，才得知自己手机号没有实名制，被限制主叫电话。
移动客服工作人员表示，尽管从7月份开始，移动已经通过短信、电话等各种方式通知用户尽快实名，但是由于一些老年用户平时使用手机不多，或者不接电话，不知道手机非实名制用户将限制通信服务。按照长春移动规定，移动手机用户如果不实名认证，10月15日起既不能打电话也不能接电话，从限制使用开始一个月内，未补实名制手续的用户，系统将自动将其列入“预销号”状态。“对于此类用户留有话费的，我们将其话费保留60天，60天内可到营业厅内取出卡号内的余款。”工作人员说。
在营业厅，陈女士通过身份证实名认证，很快办理了手机实名，她在现场试用，发现手机又恢复了正常的通话。
电信与联通已限制未实名制手机打电话
中国吉林网记者从长春另外两大运营商了解到，本月初开始长春联通已陆续暂停未实名制手机通信服务;长春电信于7月1日开始，通过短信告知的方式告知未实名制用户尽快办理实名制手续。
21日下午，中国记者在长春电信营业厅看到，补办实名认证的手机用户不少，电信为此设立了专门的窗口办理。另外，长春联通客服已开辟单独端口为联通用户解答“手机实名制办理”的相关咨询。
据悉，从10月1日开始，电信已分批对未实名或实名信息不全的电话用户“单停”，并再次催告，10月10日至10月20日，仍未实名或实名信息不全的用户已被“双停”。联通最近已对未实名手机进行“单停”，并再次催告，11月底前确保手机实名认证到位。
手机是否实名不用跑营业厅 打客服电话就行
21日下午，中国吉林网记者走访了三家运营商营业厅，办理实名制补录登记的手机用户不少，其中不少人排队询问后发现手机已经实名认证，空跑一趟。电信用户路先生说，手机号是前几年儿子办理的，他不知道是否实名认证，于是特地赶到营业厅查询，才得知儿子已经认证了。
运营商提醒，办理手机实名登记，用户要携带本人身份证和手机卡前去营业厅办理，如果是代办，还必须携带代办人身份证。三家运营商工作人员提醒，查询自己手机号是否已经实名，不用特地去营业厅，打各家运营商的客服电话就能问得到。
中国吉林网记者 曹逸群